سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع :


•يحق للعميل استبدال/استرجاع المنتج اذا كان هناك عيب في المنتج او خطأ صادر من “متجر صيدلية عنايتي الالكتروني ”خلال الثلاثة ايام التالية من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال/استرجاع المنتج بعد مرور ثلاثة ايام من استلامه. بالنسبة لادوات ومستحضرات التجميل بشرط ان العلب لم تفتح ولم يتم العبث بها ، فللعميل الحق في استبدال/ارجاع المنتج في غضون ثلاثة ايام من استلامه وعليه تحمل تكاليف الشحن.

•يشترط لاستبدال/لارجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ “متجر صيدلية عنايتي الالكتروني”معاينة المنتج قبل استبداله/استرجاعه للتأكد من سلامته.

•أي تأخير في تسليم الشحنة بسبب شركة الشحن يعتبر خارج مسؤولية " متجر صيدلية عنايتي الالكتروني "

•لا يحق للعميل استبدال/استرجاع المنتج في الحالات التالية:

•إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة للعميل.

•في حال رفض العميل استلام الشحنة، يتحمل العميل تكاليف الشحن المترتبة على ذلك


لا توجد أسئلة بعد